Privatização e redução de trabalhadores estão entre as causas dos atrasos na distribuição postal

NÃO É DE AGORA a insatisfação generalizada com o serviço prestado pelos Correios, em geral e particularmente no Faial. Demoras na chegada de encomendas e no atendimento ao público na estação da Horta são queixas recorrentes. É frequente surgirem nas redes sociais exemplos de inexplicáveis atrasos na receção de compras efetuadas pela Internet. A distribuição dos jornais locais, hoje feita por via postal, ao contrário do antigo método de entrega porta-a-porta diretamente pelas empresas impressoras, é alvo de crítica sistemática pelo facto de os respetivos assinantes receberem edições fora de tempo.

O Sindicato Nacional dos Trabalhadores dos Correios e Telecomunicações (SNTCT) acaba de dar expressão a todo este descontentamento numa ação de rua durante a qual fez a distribuição de um panfleto onde refere os problemas com que os Correios se debatem: «o correio chega com muito atraso do Continente (barco e avião) e o excesso de Express Mail a ser distribuído pela rede postal, conjuntamente com a falta de pessoal, é uma constante».

Os representantes sindicais dos trabalhadores dos CTT assumem um «profundo respeito» pelos clientes, que se traduz em «empenho e profissionalismo» e trabalho fora de horas sem condições. É que, se não fosse isso, a situação ainda era bem pior, dizem.

A privatização da empresa e a redução do número de trabalhadores são apontadas como causas da degradação verificada, o que já conduziu, segundo o Sindicato, à aplicação de multas pela ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações), por não serem cumpridos os padrões mínimos de qualidade na prestação do serviço.

No processo de redução de trabalhadores nalguns casos chegou-se à proporção de duas saídas em cada três funcionários, garante o SNTCT.

Recorde-se que, recentemente, alguns postos dos CTT que funcionavam em freguesias rurais através da Rede Integrada de Apoio ao Cidadão (RIAC) passaram para a responsabilidade das Juntas de Freguesia, que foi a forma encontrada para evitar o seu encerramento. |X|